Nach diesem Motto handle ich. Und das schätzen meine Kunden an mir: Eine klare Vorgehensweise, individuell und kreativ, vor allem wertschätzend auf den Unternehmer, seine Mitarbeiter und sein Unternehmen angepasst.
Beratungs- und Themenschwerpunkte:
Analyse, Identifizierung, Optimierung sowie Festlegen von Serviceketten, Abläufen und Dienstleistungsqualität nach innen und nach außen
Entwicklung einer Positionierung und Alleinstellungsmerkmalen zur Differenzierung zu Mitbewerbern – Entwicklung von Wettbewerbsvorteilen
Marketing, Online-Marketing sowie Vertriebs- und Verkaufsmöglichkeiten
Entwicklung einer Unternehmenskultur und darauf aufbauend Mitarbeiterführung, Mitarbeiterbindung und Teamentwicklung sowie Einzelcoaching
Begleitung von Generationswechsel, einschließlich Maßnahmenplanung mit Planrechnung
Unternehmenserweiterungen – Maßnahmenplanung, Planrechnung
Weiterbildungen:
Train the teacher (Techniken von Wissensvermittlung) FH Salzburg
Beraterausbildung mit systemischen, psychodynamischen und psychoanalytischen Methoden, Moderationstechniken, Mediation, Universität Salzburg
Zertifizierte Suchmaschinenmarketing-Expertin (FH Salzburg)
Zertifizierungen:
BAFA-Beraterin im Rahmen des Programms zur "Förderung von Unternehmensberatungen für KMU"
Akkreditierte Beraterin für Vorgründungs-Coaching Bayern
Autorisierter INQA-Coach für das ESF Plus-Programm
Ausbildung/Studium/Erfahrung:
Ausbildung zur Hotelfachfrau; Bavaria Hotelfachschule/Alzgern/Bayern
Wirtschaftswissenschaftliches Studium „Entwicklung und Management touristischer Angebote“ – Abschluss Magister, FH Salzburg
Universitätslehrgang Wirtschaftspsychologie „Wirtschaftstraining und Entwicklung“ – Abschluss Master in Training & Development
Berufliche Stationen von der Hotelfachfrau/Rezeption bis zur Direktionsassistentin
Geschäftsführerin der UWG Betriebs- und Beratungsgesellschaft mbH mit 5 Restaurants, 1 Café, Catering und einem 4-Sterne-Business-Hotel
Verkaufsleiterin des Hotelmarketingverbundes „Best Area Hotels“
Geschäftsführerin des Hotelmarketingverbundes „Best Area Hotels“
Geschäftsführerin der Unternehmermanufaktur für Hoteliers und Gastronomen GmbH
Seit über 15 Jahren in der Beratung privat geführter Hotellerie & Gastronomiebetriebe tätig
