Seminar Konfliktmanagement für Unternehmer und Mitarbeiter für Hoteliers und Gastronomen mit Didier Morand

Konfliktmanagement für Unternehmer und Mitarbeiter
Ein-Tages-Seminar
Training: Konflikte im Team konstruktiv bewältigen
 

BESCHREIBUNG AGENDA TERMINE & KOSTEN REFERENT BERATUNG & KONTAKT TEILNEHMER
STIMMEN
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Beschreibung des Seminars: Konfliktmanagement

„Wo Menschen miteinander schaffen, machen sie sich zu schaffen!“
(Friedemann Schulz von Thun)

 

 Hintergrund: Definitionen, Persönlichkeitstypen

 Konfliktdynamik erkennen, konstruktiv ansprechen und Konflikte lösen

 Mit Übungen und Training für einen maximalen praktischen Nutzen

 

Konflikte sind im Alltag unvermeidbar. Um Schmerz, Verletzungen oder Aggressionen zu vermeiden,  gehen wir Auseinandersetzungen aus dem Weg. Ignorieren wir Konflikte, wachsen diese wie Geschwülste weiter. Um das zu verhindern, ist es wichtig, sich mit dem Thema Konfliktmanagement auseinanderzusetzen und zu lernen, Konflikte anzunehmen und zu lösen. Konfliktvermeidung hat einen hohen Preis für Individuen ebenso wie für Unternehmen. Deshalb lohnt es sich, sich mit diesem Thema intensiver zu beschäftigen.

Menschen entwickeln sich selbst und ihre Beziehungen zueinander erst dann weiter, wenn sie in der Lage sind, ihre Konflikte zu lösen. Als Teilnehmer des Seminars erkennen Sie dies und begreifen Konflikte als Motor der menschlichen Entwicklung. Sie verstehen, dass die Fähigkeit zur konstruktiven Bewältigung von Konflikten, im Privat- und Berufsleben, zu den wichtigsten und elementarsten Kompetenzen des Menschen gehört.

Lernen Sie in unserem Seminar, wie Sie Konflikte früh erkennen, sie ansprechen und mit ihnen umgehen, um sie zu lösen – kurz: Konflikt-Management. Auseinandersetzungen, Spannungen und Streit zu lösen ist die Aufgabe von allen – Führungskräften wie Mitarbeitern – und ein wichtiger Bestandteil der Teamentwicklung.

Lassen Sie nicht zu, dass Konflikte den Arbeitsalltag erschweren. Denn das können Sie sich nicht leisten.

 

Inhalte der Seminare:

  • Definition und Ebenen eines sozialen Konfliktes
  • Konfliktdynamik erkennen: Die Rohrbombe
  • Persönlichkeitstypen als Hintergrund eines Konfliktes
  • Konfliktphasen: Stufen der Konflikteskalation
  • Konflikte konstruktiv ansprechen
  • Stile der Konfliktlösung
  • Das Harvard-Konzept

 

Seminar - Agenda für das Seminar: Konfliktmanagement
  1. Was ist ein Konflikt?
  2. Nutzen eines Konfliktes
  3. Konflikte frühzeitig erkennen
  4. Wie entstehen Konflikte?
  5. Welche möglichen Konflikte gibt es?
  6. Individuelle Konfliktmentalität
  7. Umgang mit Konflikten
  8. Instrumente zur Konfliktlösung
  9. Grundsätze der Kommunikation
  10. Umsetzung in der Praxis
Zielgruppen für das HOGA Seminar: Konfliktmanagement

„Konfliktmanagement für Unternehmer und Mitarbeiter“ richtet sich an die gesamte Belegschaft in der Hotellerie und Gastronomie. Das Seminar ist geeignet für Unternehmer, Geschäftsführer, Direktoren, Führungskräfte und Mitarbeiter.

 

  • Mitarbeiter/-innen
  • Unternehmer, Direktoren und Geschäftsführer von Hotels und Restaurants
  • Leitende Mitarbeiter
  • Führungskräfte

Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 15 begrenzt.


 

Termine & Kosten HOGA Seminar: Konfliktmanagement

Kosten & Extras

Seminarzeiten:

Beginn: 10:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr
 

Im Seminarpreis enthaltene Leistungen:

Intensiv-Seminar mit maximal 15 Teilnehmern

Persönliche Betreuung vor Ort durch Seminarleitung

Ausführliche Seminarunterlagen und Tools für den Praxistransfer

Exzellenzzertifikat über die erfolgreiche Teilnahme

Nicht im Seminarpreis enthalten:

Die Tagungspauschale ist vor Ort im Hotel zu entrichten.

Sie beinhaltet:

gemeinsames Mittagessen, Kaffeepausen mit Kaffeespezialitäten, Tee und leckere Snacks und Erfrischungsgetränke im Seminarraum

Ihr Referent für das HOGA Seminar: Konfliktmanagement
Didier
Morand

Senior-Coach & Trainer, Hotel- & Gastronomieberater,

Experte für Positionierung, Marketing, Produktentwicklung, Personalplanung und Teamcoaching,

Dipl.-Hotelier / Restaurateur des Schweizerischen Hotelier-Vereins (SHV), zerti fi zierter Business-Coach und Mentaltrainer, zertifizierter Prozessberater Unternehmenswert Mensch

Es ist mehr die Geisteshaltung als die äußerlichen Begebenheiten, die für unseren Erfolg und unser Glück ausschlaggebend ist.

weitere Informationen zu Didier Morand

Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg

Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
Didier Morand

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Datum Ort Preis
12.07.2018 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Koblenz 224,91* 12.07.2018 10:00 UhrUMA - HOGA Akademie KoblenzPreis: 224,91* Anmelden
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* zzgl. Tagungspauschale
Legende:
Aus­reich­end freie Plätze
We­nige freie Plätze
Leider ausge­bucht
Ihr Ansprechpartner bei der UMA-HoGa-Akademie

Kontaktieren Sie mich telefonisch oder per Mail

Wenn Sie noch Fragen zum Seminar oder zum Ablauf haben, bin ich gerne für Sie da.

Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. 

Ich bin Werktags von 09:30 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar unter 08677 91 32 48 0 oder per Mail: info@unternehmer-manufaktur.de

Ihre Ingrid Zeller

 

Download Zusammenfassung Seminarinhalt und Agenda
Seminar Konfliktmanagement für Unternehmer und Mitarbeiter für Hoteliers und Gastronomen mit Didier Morand

Teilnehmerstimmen

Licht im Dunkeln

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Das Thema Datenschutz wurde in diesem Sonderseminar sehr praxisnah erklärt. Vielen Dank auch für das tolle Infomaterial und die Formulare, die wir 1 zu 1 anwenden und umsetzen können.
Oliver
R.
Direktor
Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Zeigt neue Wege auf

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Lernte neue Techniken wie Herbstlaub kennen. Es wird uns im Unternehmen weiterbringen wenn wir diese neuen Techniken anwenden werden.
Gerhard
R.
Küchenchef
Strandhotel-seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Interessantes, gutes Seminar zum neuen Datenschutzrecht

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Sehr gutes Informatives Seminar zum Thema Datenschutzrecht!
Da an sich das Thema Datenschutzrecht sehr unübersichtlich war für mich, wurden mir in diesen Seminar sehr gute Ansätze vermittelt, wie mann das Thema angehen kann.
Daniel
F.
Inhaber
Hotel Früchtl "Wirtshaus zum Bräu"
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
3

Tolle Seminare - Danke

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Ich besuche bereits seit vielen Jahren die Seminare der Unternehmer-Manufaktur. Auch einige Seminare mehrmals.
Ich habe bei jedem Seminar, auch wenn es die gleichen Themen waren immer wieder was Neues für mich und unseren Betrieb mitgenommen.
Interessant dabei ist auch der Erfahrungsaustausch mit Kollegen aus anderen Betrieben.
Ich sage Danke für diese Möglichkeit.
Oliver
R.
Direktor
Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Ein wichtiges Seminar

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Vielen Dank für die Auffrischung zum Thema Reklamation! Ich war schon zum wiederholten Mal auf dem Seminar. Vieles war mir theoretisch daher schon bekannt, aber einiges geht doch im Alltag wieder verloren. Daher ist die Auffrischung immer wieder wichtig.
Sandra
R.
Direktionsassistentin, Marketing
Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5