Konflikte: Handeln, bevor die Bombe platzt!

Seminar "Konfliktmanagement im Unternehmen" für Hoteliers und Gastronomen

 "Wo Menschen miteinander schaffen, machen sie sich zu schaffen!“ (Friedemann Schulz von Thun)
Konflikte im Alltag sind unvermeidlich, werden aber leider oft (und zu lange) ignoriert. Lassen Sie nicht zu, dass sie den Arbeitsalltag erschweren - das können Sie sich nicht leisten!

✓ Sie erhalten Hintergrundinformationen und Definitionen zu Persönlichkeitstypen und warum Spannungen und Auseinandersetzungen entstehen

✓ Lernen Sie die Konfliktdynamik zu erkennen, konstruktiv anzusprechen und Konflikte zu lösen - Konfliktbewältigung ist eine elementarte Kompetenz des Menschen!

✓ Mit Übungen und Training für einen maximalen praktischen Nutzen - für Sie persönlich und im Umgang mit anderen

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STIMMEN
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Beschreibung des Seminars: Konflikte: Handeln, bevor die Bombe platzt!

Konflikte sind im Alltag unvermeidbar. Um Schmerz, Verletzungen oder Aggressionen zu vermeiden,  gehen wir Auseinandersetzungen aus dem Weg. Ignorieren wir Konflikte, wachsen diese wie Geschwülste weiter. Um das zu verhindern, ist es wichtig, sich mit dem Thema Konfliktmanagement auseinanderzusetzen und zu lernen, Konflikte anzunehmen und zu lösen. Konfliktvermeidung hat einen hohen Preis für Individuen ebenso wie für Unternehmen. Deshalb lohnt es sich, sich mit diesem Thema intensiver zu beschäftigen.

Menschen entwickeln sich selbst und ihre Beziehungen zueinander erst dann weiter, wenn sie in der Lage sind, ihre Konflikte zu lösen. Als Teilnehmer des Seminars erkennen Sie dies und begreifen Konflikte als Motor der menschlichen Entwicklung. Sie verstehen, dass die Fähigkeit zur konstruktiven Bewältigung von Konflikten, im Privat- und Berufsleben, zu den wichtigsten und elementarsten Kompetenzen des Menschen gehört.

Lernen Sie in unserem Seminar, wie Sie Konflikte früh erkennen, sie ansprechen und mit ihnen umgehen, um sie zu lösen – kurz: Konflikt-Management. Auseinandersetzungen, Spannungen und Streit zu lösen ist die Aufgabe von allen – Führungskräften wie Mitarbeitern – und ein wichtiger Bestandteil der Teamentwicklung.

Lassen Sie nicht zu, dass Konflikte den Arbeitsalltag erschweren. Denn das können Sie sich nicht leisten.

    nhalte: siehe AGENDA

    Seminar - Agenda für das Seminar: Konflikte: Handeln, bevor die Bombe platzt!

    Inhalte der Seminare:

    • Definition und Ebenen eines sozialen Konfliktes
    • Nutzen eines Konfliktes
    • Konfliktdynamik erkennen: Die Rohrbombe
    • Wie entstehen Konflikte?
    • Welche möglichen Konflikte gibt es?
    • Persönlichkeitstypen als Hintergrund eines Konfliktes
    • Individuelle Konfliktmentalität
    • Konfliktphasen: Stufen der Konflikteskalation
    • Konflikte konstruktiv ansprechen
    • Stile und Instrumente der Konfliktlösung
    • Grundsätze der Kommunikation
    • Das Harvard-Konzept
    • Rollenspiele und Training

    Während des interaktiven Seminars sind Diskussionen und Gesprächsrunden mit den Branchen-Kollegen und des Referenten ausdrücklich gewünscht.
    Ebenso besteht in den beiden Kaffeepausen (vor- und nachmittags) sowie beim gemeinsamen Mittagessen die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch.
    Den Abschluss bildet eine Feedback- und Fragerunde!

    Zielgruppen für das HOGA Seminar: Konflikte: Handeln, bevor die Bombe platzt!

    Das Seminar „Konflikte: Handeln, bevor die Bombe platzt!" richtet sich an die gesamte Belegschaft in der Hotellerie und Gastronomie. Das Seminar ist geeignet für Unternehmer, Geschäftsführer, Direktoren, Führungskräfte und Mitarbeiter.

    Darüber hinaus eignet sich dieses Seminar für Berater und Coaches, die ihre Betriebe auf ein neues Level hieven wollen.

    • Mitarbeiter/-innen
    • Unternehmer, Direktoren und Geschäftsführer von Hotels und Restaurants
    • Leitende Mitarbeiter
    • Führungskräfte
    • Berater und Trainer für Hoteliers und Gastronomen

    Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 15 begrenzt.


     

    Termine & Kosten HOGA Seminar: Konflikte: Handeln, bevor die Bombe platzt!

    Seminarzeiten:

    Beginn: 10:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr
     

    Kosten:

    189,00 EUR netto 

    Für Netzwerk-Kunden der Unternehmermanufaktur mit Leistungsbaustein Akademie ist die Teilnahme kostenlos.

    Im Seminarpreis enthaltene Leistungen:

    Intensiv-Seminar mit maximal 15 Teilnehmern

    Persönliche Betreuung vor Ort durch Seminarleitung

    Ausführliche Seminarunterlagen und Tools für den Praxistransfer

    Exzellenzzertifikat über die erfolgreiche Teilnahme

    Nicht im Seminarpreis enthalten:

    Die Tagungspauschale ist vor Ort im Hotel zu entrichten. Sie beinhaltet: gemeinsames Mittagessen, Kaffeepausen mit Kaffeespezialitäten, Tee und leckere Snacks und Erfrischungsgetränke im Seminarraum

    Zusätzliche Verpflegung und eigene Reisekosten/Übernachtung 

    Ihr Referent für das HOGA Seminar: Konflikte: Handeln, bevor die Bombe platzt!
    Didier
    Morand

    Senior-Coach & Trainer, Hotel- & Gastronomieberater,

    Experte für Positionierung, Marketing, Produktentwicklung, Personalplanung und Teamcoaching,

    Dipl.-Hotelier / Restaurateur des Schweizerischen Hotelier-Vereins (SHV), zerti fi zierter Business-Coach und Mentaltrainer, zertifizierter Prozessberater Unternehmenswert Mensch

    Es ist mehr die Geisteshaltung als die äußerlichen Begebenheiten, die für unseren Erfolg und unser Glück ausschlaggebend ist.

    weitere Informationen zu Didier Morand

    Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg

    Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
    Didier Morand - Unternehmensberater der Unternehmermanufaktur - Hotellerie und Gastronomie

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    * zzgl. Tagungspauschale

    Für Netzwerk-Kunden mit Leistungsbaustein Akademie ist die Teilnahme kostenlos.
    Legende:
    Aus­reich­end freie Plätze
    We­nige freie Plätze
    Leider ausge­bucht
    Ihr Ansprechpartner bei der UMA-HoGa-Akademie

    Kontaktieren Sie mich telefonisch oder per Mail

    Wenn Sie noch Fragen zum Seminar oder zum Ablauf haben, bin ich gerne für Sie da.

    Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. 

    Ich bin Werktags von 09:30 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar unter 08677 91 32 48 0 oder per Mail: info@unternehmer-manufaktur.de

    Ihre Ingrid Zeller

     

    Download Zusammenfassung Seminarinhalt und Agenda
    Konflikte: Handeln, bevor die Bombe platzt!

    Teilnehmerstimmen

    Toller Input und intensiver Tag

    feedback-user-image
    Ich hatte viel Spaß mit der intensiven Auseinandersetzung zum Thema des Workshops. Sehr gut gelungen war auch die Mischung aus Informationen, Diskussionen und praktischen Übungen bzw. Interaktionen per Telefon. Für unsere Zukunftsplanung gab es jede Menge Input, den wir nun gern vertiefen und in neue Konzepte einfließen lassen.
    Sebastian
    S.
    kfm. Leiter
    Hotel Haus am See GmbH & Co. KG
    Bewertung Referent
    5
    Bewertung Inhalt
    5

    Gute Rollenspiele

    feedback-user-image
    Tolle Trainerin, tolle Teilnehmer, tolles Seminar. Durch die vielen Rollenspiele habe ich viel Neues mitgenommen. Danke
    Oliver
    R.
    Direktor
    Aktivresort Strandhotel Seehof
    Bewertung Referent
    5
    Bewertung Inhalt
    5

    Yield-Management

    feedback-user-image
    Hilfreiche Infos zur Steuerung der Hotelauslastung.
    Antje
    W.
    Empfangsleitung
    Strandhotel Seehof
    Bewertung Referent
    5
    Bewertung Inhalt
    4

    Yield-Management

    feedback-user-image
    Hilfreiche Infos zur Hotelauslastung.
    Bettina
    G.
    Empfangsleitung
    Strandhotel Seehof
    Bewertung Referent
    5
    Bewertung Inhalt
    4

    Viele Ideen

    feedback-user-image
    Ein Seminar für Alle, die auch Aftersales besucht haben. Im Workshop konnten wir viele Ideen sammeln. super!
    Oliver
    R.
    Direktor
    Aktivresort Strandhotel Seehof
    Bewertung Referent
    5
    Bewertung Inhalt
    5

    Hier können Sie kostenlos den neuesten Leifaden / Checkliste zum Seminar vorweg anfordern

    damit Sie das meiste aus dem Seminar herausholen können.
    Folgende Leitfäden / Checkliste steht zur Verfügung:

    • Arbeitsvorlage Der Prozess der Konfliktlösung
    • Konfliktmanagement

    Bitte klicken Sie auf das "Jetzt anfordern" und füllen Sie das Formular aus, um die Unterlagen zu erhalten.