Seminar Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe für Hoteliers und Gastronomen mit Didier Morand

Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe
Ein-Tages-Seminar
Sorgen Sie bei Ihren Gästen für ein Wohlfühlerlebnis 

BESCHREIBUNG AGENDA TERMINE & KOSTEN REFERENT BERATUNG & KONTAKT TEILNEHMER
STIMMEN
BESCHREIBUNG AGENDA TERMINE & KOSTEN
REFERENT BERATUNG & KONTAKT STIMMEN
Beschreibung des Seminars: Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe

Die Housekeeping-Abteilung trägt maßgeblich zum Erfolg Ihres Betriebes bei – schulen Sie es!

 

 Professionelle und effiziente Arbeitsabläufe: Zimmerreinigung Schritt für Schritt

 Umgang mit dem Gast und dessen Privatsphäre

 Mit Checklisten und weiteren Arbeitsmaterialien für eine professionelle Umsetzung

 

Obwohl das Housekeeping-Personal eine der bedeutendsten Abteilungen im Hotel bildet, wird deren Arbeit häufig nicht genug anerkannt. Schenken Sie Ihren Mitarbeitern die Aufmerksamkeit und Wertschätzung, die sie verdienen und schulen Sie das Personal – Sie werden davon profitieren.

Von der Reinigung der Zimmer, über die Dienstplan-Erstellung nach Belegung und Bedarf, bis hin zum Einsatz von Checklisten und Reinigungsplänen. In diesem Housekeeping-Seminar werden effiziente und professionelle Arbeitsabläufe aufgezeigt, der Einsatz von Checklisten und Reinigungsplänen trainiert und die korrekten Verhaltensweisen im Umgang mit dem Gast und seiner Privatsphäre angesprochen.

Querdenken, austauschen und optimieren – motivieren Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einer Schulung, die aufzeigt, wie sehr sie mit ihrer Leistung zum Erfolg Ihres Hotels beitragen.

Auch im Housekeeping-Bereich sind regelmäßige Trainings wichtig – wir zeigen Ihren Zimmermädchen, wie sie ihre Arbeit professionell gestalten und gastorientiert ausführen können.

Helfen Sie den Hausdamen, das Wohlfühlerlebnis Ihrer Gäste zu steigern.

 

 

Inhalte der Seminare:

  • Festlegung von Zimmerstandards
  • Zimmerreinigung Schritt für Schritt, sowie Arbeitsabläufe im Housekeeping
  • Betriebs- und Arbeitsmaterialien: Welche Arbeitsmittel und wie damit umgehen?
  • Arbeitsergonomie und Sicherheit
  • Kontrollinstrumente und Selbstkontrolle
  • Verhaltensweisen auf der Etage im Umgang mit dem Gast und seiner Privatsphäre
  • Coaching: Training und Tipps
Seminar - Agenda für das Seminar: Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe
  1. Begrüßung und Kennenlernen der Teilnehmer
  2. Ihre persönlichen Ziele und Wünsche für das Seminar
  3. Die Gäste-Erwartungen
  4. Die Grundlagen der Kommunikation
  5. Der erste Eindruck
  6. Organisation und Struktur
  7. Dos and Don'ts
  8. Wichtige Kennzahlen
  9. Effiziente Mitarbeiterführung
  10. Reparatur und Sicherheit
  11. Kontrolle und Schwachstellen
  12. Tipps zur Arbeitsergonomie
  13. Feedback und Schlusswort
Zielgruppen für das HOGA Seminar: Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe

„Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe“ richtet sich an alle Mitarbeiter/-innen im Housekeeping. Das Seminar eignet sich für die Hausdamen und Hausdamenassistentinnen und für Zimmermädchen mit Verantwortung.

 

  • Auszubildende und Berufsanfänger in der Hotellerie und Gastronomie
  • Hausdamen und Hausdamenassistentinnen
  • Zimmermädchen mit Verantwortung

Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 15 begrenzt.


 

Termine & Kosten HOGA Seminar: Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe

Kosten & Extras

Seminarzeiten :

Beginn: 10:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr

 

Im Seminarpreis enthaltene Leistungen:

Ein Tag Intensiv-Seminar mit maximal 15 Teilnehmern

Persönliche Betreuung vor Ort durch Seminarleitung

Ausführliche Seminarunterlagen und Tools für den Praxistransfer

Exzellenzzertifikat über die erfolgreiche Teilnahme

Ein gemeinsames 3-gängiges Mittags-Menü inkl. Erfrischungsgetränken und Wein

Kaffeespezialitäten, Tee und leckere Snacks in den Kaffeepausen

Erfrischungsgetränke im Seminarraum

Ihr Referent für das HOGA Seminar: Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe
Didier
Morand

Senior-Coach & Trainer, Hotel- & Gastronomieberater,

Experte für Positionierung, Marketing, Produktentwicklung, Personalplanung und Teamcoaching,

Dipl.-Hotelier / Restaurateur des Schweizerischen Hotelier-Vereins (SHV), zerti fi zierter Business-Coach und Mentaltrainer, zertifizierter Prozessberater Unternehmenswert Mensch

Es ist mehr die Geisteshaltung als die äußerlichen Begebenheiten, die für unseren Erfolg und unser Glück ausschlaggebend ist.

weitere Informationen zu Didier Morand

Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg

Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
Didier Morand

Die nächsten freien Seminare in Ulm, Koblenz & Hannover

Datum Ort Preis
27.02.2018 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Hannover 398,00 27.02.2018 10:00 UhrUMA - HOGA Akademie HannoverPreis: 398,00 Anmelden
27.06.2018 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Koblenz 398,00 27.06.2018 10:00 UhrUMA - HOGA Akademie KoblenzPreis: 398,00 Anmelden
21.11.2018 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Ulm 398,00 21.11.2018 10:00 UhrUMA - HOGA Akademie UlmPreis: 398,00 Anmelden
Legende:
Aus­reich­end freie Plätze
We­nige freie Plätze
Leider ausge­bucht
Ihr Ansprechpartner bei der UMA-HoGa-Akademie

Kontaktieren Sie mich telefonisch oder per Mail

Wenn Sie noch Fragen zum Seminar oder zum Ablauf haben, bin ich gerne für Sie da.

Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. 

Ich bin Werktags von 09:30 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar unter 08677 91 32 48 0 oder per Mail: info@unternehmer-manufaktur.de

Ihre Ingrid Zeller

 

Download Zusammenfassung Seminarinhalt und Agenda
Seminar Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe für Hoteliers und Gastronomen mit Didier Morand

Teilnehmerstimmen

Hilfreich

feedback-user-image
Im Seminar Reklamationsmanagement, habe ich viele neue Dinge kennenlernen dürfen, die ich hoffentlich ab sofort in meinem Arbeitsleben umsetzten kann.
Denise
H.
Veranstaltungsassistentin
Strandhotel Seehof GmbH & Co. KG
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
4

Neues und Altes

feedback-user-image
Ich habe viele neue Dinge gelernt, aber auch Altes wieder auffrischen können wie z. B. den Sender und Empfänger.

Herr Morand ist ein klasse Referent, den man ansieht, dass ihm das Spaß macht.
Denise
H.
Veranstaltungsassistentin
Strandhotel Seehof GmbH & Co. KG
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Neuer Mut

feedback-user-image
gelungene Präsentation und Moderation. Zu keiner Zeit langatmig eher kurzweilig. Sehr gute Vorbereitung auf die Gruppe. Punktgenaue Kritik. Klare und ehrliche Ansprache.
Jörg
S.
F&B Manager
Strandhotel Seehof GmbH & Co KG
Bewertung Referent
4
Bewertung Inhalt
4

Sehr Interessantes Seminar

feedback-user-image
Das ist ein sehr komplexes und anspruchsvolles Thema da es sehr viel um Emotion und weniger um die Sache geht. Menschen muss man erst verstehen lernen.
Gerhard
R.
Küchenchef
Strandhotel-seehof
Bewertung Referent
4
Bewertung Inhalt
4

Immer wieder sehr gut!

feedback-user-image
Vielen Dank für das tolle Seminar.
Zum zweiten Mal besuchte ich das Positionierungsseminar und bin wieder begeistert. Ich erhielt neue Inhalte, da Frau Fischer individuell auf die Teilnehmer eingeht und so der Schwerpunkt neu gesetzt wurde.

Ich freue mich auf die Umsetzung der erworbenen Erkenntnisse.
Sandra
R.
Direktionsassistentin, Marketing
Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5