Housekeeping: Die Perlen des Hauses

Seminar "Arbeiten im Housekeeping: Effiziente Arbeitsabläufe" für Hoteliers und Gastronomen

Obwohl das Housekeeping eine der bedeutendsten Abteilungen in einem Hotel darstellt, wird die Arbeit der Mitarbeiter dort häufig nicht genug anerkannt. Diese Schulung soll den "Perlen" auf der Etage die Aufmerksamkeit und Wertschätzung schenken, die sie verdienen. Zudem werden effiziente Arbeitsabläufe und gastorientiertes Verhalten maximiert - für das beste Wohlfühlerlebnis Ihrer Gäste!

 Professionelle und effiziente Arbeitsabläufe: Zimmerreinigung Schritt für Schritt

 Sie erhalten Checklisten, Reinigungspläne und weitere Arbeitsmaterialien für eine professionelle Umsetzung

 Wie verhält man sich gegenüber Gästen und was muss beim Umgang mit dem Gast und dessen Privatsphäre beachtet werden? - Werden Sie Housekeeping-Experte!

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Beschreibung des Seminars: Housekeeping: Die Perlen des Hauses

Obwohl das Housekeeping-Personal eine der bedeutendsten Abteilungen im Hotel bildet, wird deren Arbeit häufig nicht genug anerkannt. Schenken Sie Ihren Mitarbeitern die Aufmerksamkeit und Wertschätzung, die sie verdienen und schulen Sie das Personal – Sie werden davon profitieren.

Von der Reinigung der Zimmer, über die Dienstplan-Erstellung nach Belegung und Bedarf, bis hin zum Einsatz von Checklisten und Reinigungsplänen. In diesem Housekeeping-Seminar werden effiziente und professionelle Arbeitsabläufe aufgezeigt, der Einsatz von Checklisten und Reinigungsplänen trainiert und die korrekten Verhaltensweisen im Umgang mit dem Gast und seiner Privatsphäre angesprochen.

Andersdenken, austauschen und optimieren – motivieren Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einer Schulung, die aufzeigt, wie sehr sie mit ihrer Leistung zum Erfolg Ihres Hotels beitragen.

Auch im Housekeeping-Bereich sind regelmäßige Trainings wichtig – wir zeigen Ihren Zimmermädchen, wie sie ihre Arbeit professionell gestalten und gastorientiert ausführen können.

Helfen Sie den Hausdamen, das Wohlfühlerlebnis Ihrer Gäste zu steigern.

Inhalte: siehe AGENDA

Weitere Informationen zum Referenten Didier Morand

 

Seminar - Agenda für das Seminar: Housekeeping: Die Perlen des Hauses
  • Ihre persönlichen Ziele und Wünsche für das Seminar
  • Umsetzung der Corona-Verordnung
  • Festlegung von Zimmerstandards
  • Die Gäste-Erwartungen
  • Die Grundlagen der Kommunikation
  • Der erste Eindruck
  • Dos and Don´ts
  • Zimmerreinigung Schritt für Schritt, sowie Arbeitsabläufe im Housekeeping
  • Betriebs- und Arbeitsmaterialien: Welche Arbeitsmittel und wie damit umgehen?
  • Arbeitsergonomie und Sicherheit
  • Wichtige Kennzahlen
  • Effiziente Mitarbeiterführung
  • Kontrollinstrumente und Selbstkontrolle, Reparatur und Sicherheit
  • Kontrolle von Schwachstellen
  • Verhaltensweisen auf der Etage im Umgang mit dem Gast und seiner Privatsphäre
  • Coaching: Training und Tipps

Während des interaktiven Seminars sind Diskussionen und Gesprächsrunden mit den Branchen-Kollegen und des Referenten ausdrücklich gewünscht.
Ebenso besteht in den beiden Kaffeepausen (vor- und nachmittags) sowie beim gemeinsamen Mittagessen die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch.
Den Abschluss bildet eine Feedback- und Fragerunde!

Zielgruppen für das HOGA Seminar: Housekeeping: Die Perlen des Hauses

Das Seminar „Housekeeping: Die Perlen des Hauses“ richtet sich an alle Mitarbeiter/-innen im Housekeeping. Das Seminar eignet sich für die Hausdamen und Hausdamenassistentinnen und für Zimmermädchen mit Verantwortung.

  • Auszubildende und Berufsanfänger in der Hotellerie und Gastronomie
  • Hausdamen und Hausdamenassistentinnen
  • Zimmermädchen mit Verantwortung

Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 15 begrenzt.


 

Termine & Kosten HOGA Seminar: Housekeeping: Die Perlen des Hauses

Seminarzeiten:

Beginn: 10:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr
 

Kosten:

189,00 EUR netto 

Für Netzwerk-Kunden der Unternehmermanufaktur mit Leistungsbaustein Akademie ist die Teilnahme kostenlos.

Im Seminarpreis enthaltene Leistungen:

Intensiv-Seminar mit maximal 15 Teilnehmern

Persönliche Betreuung vor Ort durch Seminarleitung

Ausführliche Seminarunterlagen und Tools für den Praxistransfer

Exzellenzzertifikat über die erfolgreiche Teilnahme

Nicht im Seminarpreis enthalten:

Die Tagungspauschale ist vor Ort im Hotel zu entrichten. Sie beinhaltet: gemeinsames Mittagessen, Kaffeepausen mit Kaffeespezialitäten, Tee und leckere Snacks und Erfrischungsgetränke im Seminarraum

Zusätzliche Verpflegung und eigene Reisekosten/Übernachtung 

Ihr Referent für das HOGA Seminar: Housekeeping: Die Perlen des Hauses
Didier
Morand

Senior-Coach & Trainer, Hotel- & Gastronomieberater,

Experte für Positionierung, Marketing, Produktentwicklung, Personalplanung und Teamcoaching,

Dipl.-Hotelier / Restaurateur des Schweizerischen Hotelier-Vereins (SHV), zerti fi zierter Business-Coach und Mentaltrainer, zertifizierter Prozessberater Unternehmenswert Mensch

Es ist mehr die Geisteshaltung als die äußerlichen Begebenheiten, die für unseren Erfolg und unser Glück ausschlaggebend ist.

weitere Informationen zu Didier Morand

Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg

Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
Didier Morand - Unternehmensberater der Unternehmermanufaktur - Hotellerie und Gastronomie

Die nächsten freien Termine

Datum Ort Preis
16.11.2022 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Ulm 224,91* 16.11.2022 10:00 UhrUMA - HOGA Akademie Ulm Preis: 224,91* Anmelden
18.11.2022 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Berlin 224,91* 18.11.2022 10:00 UhrUMA - HOGA Akademie Berlin Preis: 224,91* Anmelden
* zzgl. Tagungspauschale

Für Netzwerk-Kunden mit Leistungsbaustein Akademie ist die Teilnahme kostenlos.
Legende:
Aus­reich­end freie Plätze
We­nige freie Plätze
Leider ausge­bucht
Ihr Ansprechpartner bei der UMA-HoGa-Akademie

Kontaktieren Sie mich telefonisch oder per Mail

Wenn Sie noch Fragen zur Weiterbildung oder zum Ablauf haben, bin ich gerne für Sie da.

Ich bin Werktags von 09:30 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar unter 08677 91 32 48 0 oder

per Mail: info@unternehmer-manufaktur.de

Ihre Ingrid Zeller

 

Download Zusammenfassung Seminarinhalt und Agenda
Housekeeping: Die Perlen des Hauses

Teilnehmerstimmen

Alles gut

Das Seminar wurde in unserem Hotel abgehalten. Es wurde im Seminarraum erst die Theorie, dann auf den Zimmern die praktische Umsetzung gelernt . Dadurch konnte ich das Gelernte sofort in meiner Ausbildungsstätte umsetzten. Der Tag hat Spass gemacht und hat mir viel gebracht.
Tamara
H.
Auszubildende Hotelfachfrau
Vulkanhotel selfness & balance
Bewertung Referent
3
Bewertung Inhalt
4

Hier können Sie kostenlos den neuesten Leifaden / Checkliste zum Seminar vorweg anfordern

damit Sie das meiste aus dem Seminar herausholen können.
Folgende Leitfäden / Checkliste steht zur Verfügung:

  • Handbuch Zimmerreinigung

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