Seminar Verkaufsgespräche führen: Mit Struktur erfolgreich verkaufen für Hotellerie und Gastronomie mit Didier Morand

Verkaufsgespräche führen: Mit Struktur erfolgreich verkaufen
Ein-Tages-Seminar
Vertriebstraining: Verkauf für Profis

BESCHREIBUNG AGENDA TERMINE & KOSTEN REFERENT BERATUNG & KONTAKT TEILNEHMER
STIMMEN
BESCHREIBUNG AGENDA TERMINE & KOSTEN
REFERENT BERATUNG & KONTAKT STIMMEN
Beschreibung des Seminars: Mit Struktur erfolgreich verkaufen

Auch Verkaufen will gelernt sein!

 

 Verkäufer und Gast: Kommunikation und Auftreten

 Gesprächsvorbereitung: Planung des Verkaufs, Checklisten

 Workshop: TUN, Training, Rollenspiele

 

Für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch sind viele Faktoren entscheidend. Die Inhalte dieses Workshops basieren auf neuesten Erkenntnissen der neuronalen Sprachforschung: wie und wodurch Sprache emotional wirkt und zu Kaufentscheidungen führt.

Menschen kaufen keine Produkte, sondern Gefühle. Sie suchen aktiv nach positiven Empfindungen, denn Emotionales hat für das Gehirn Vorrang. Ein guter Verkäufer ergründet erst einmal die Gästebedürfnisse richtig, schätzt den Kunden ein, um im Anschluss das Interesse zu wecken und ein „Haben-Wollen“-Gefühl auszulösen.

Der Verkauf im Hotel und Restaurant stellt unterschiedliche Anforderungen, sowohl fachlicher als auch persönlicher Natur. Durch gutes Einschätzen, effektives Zuhören, einen gelungenen Beziehungsaufbau und richtiger Kommunikation erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs.

In unseren Verkaufs-Seminaren bringen wir Ihnen durch praxisnahes Coaching die entscheidenden Techniken bei und helfen Ihnen, in Zukunft erfolgreich Abschlüsse zu erzielen.

Lernen Sie bei uns, wie Sie das Gespräch korrekt vorbereiten, den Verlauf in die richtige Bahn lenken und letztendlich den Sack zumachen.

In Teil I unseres Verkaufstrainings „Verkaufsgespräche führen: Mit Struktur erfolgreich verkaufen“ zeigen wir Ihnen, wie Sprache wirkt und wie Sie damit erfolgreich Termine vereinbaren können. Unser Kurs sorgt dank vielen Beispielen, Übungen und Training für einen maximalen praktischen Nutzen.

 

Inhalte der Seminare:

  • Vorbereitung auf das Verkaufsgespräch – Grundsätzliches über die emotionale Wirkung der Sprache sowie die Vorbereitungsstruktur
  • Gästebedürfnisse richtig ergründen, aufbauend auf der Engpasskonzentrierten Strategie (EKS)
  • Ziele setzen, vorbereiten und Checklisten erstellen
  • Arbeiten mit „unbestreitbaren Wirklichkeiten“ (Kommunikationstechnik)
  • Fragetechniken
  • Menschentypologien und der Umgang mit ihnen, Körpersprache und Interpretation
  • Training und Rollenspiele
Seminar - Agenda für das Seminar: Mit Struktur erfolgreich verkaufen

Verkaufen ist gute Kommunikation

  • Rationale und emotionale Eben – was ist Kommunikation?

Grundlagen der Kommunikation

  • Rationale vs. Emotionale Ebene  - „Face-to-Face“-Kommunikation vs. „Telefon“-Kommunikation

Der Verkäufer im Verkaufsgespräch

  • Der Verkäufer steht im Rampenlicht und ist Repräsentant/Imageträger seines Betriebes

Der Verkäufer – der Repräsentant

  • Anforderungen an den Verkäufer (fachlicher und persönlicher Natur)
  • Die 5 Glaubenssätze

Die Planung des Verkaufs

  • Cold Visits, Neukundenakquisition, Kundenbindung

Die gute Gesprächsvorbereitung – Checklisten

  • Wichtige Fragen

Die gute Gesprächsvorbereitung – Kundennutzen überlegen

  • Mögliche Ziele des Gastes

Menschentypologien

  • Logiker/Beharrer/Analytiker, Macher/Manager, Unterstützer/Empathiker, Entertainer

Das gute Verkaufsgespräch – die wichtigen Phasen

  • Beziehungsaufbau, Vertrauensaufbau, Sicherheit
  • Interesse wecken – unbestreitbare Wirklichkeiten

Sprache und Stimme

  • Bilder hervorrufen
  • Dos and don’ts

Fragetechniken

Rollenspiele

Zielgruppen für das HOGA Seminar: Mit Struktur erfolgreich verkaufen

„Verkaufsgespräche führen: Mit Struktur erfolgreich verkaufen“ richtet sich an alle Unternehmer, Vertriebs- und Marketing-Mitarbeiter.

Speziell für die Angestellten im Vertrieb und Verkauf und für die Mitarbeiter an der Rezeption ist dieses Seminar eine wertvolle Fortbildung.

 

  • Unternehmer in Hotels und Restaurants
  • Verkaufs- und Rezeptions-Mitarbeiter
  • Marketing-Mitarbeiter

Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 15 Personen begrenzt.


 

Termine & Kosten HOGA Seminar: Mit Struktur erfolgreich verkaufen

Kosten & Extras

Seminarzeiten:

Beginn: 10:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr
 

Im Seminarpreis enthaltene Leistungen:

Intensiv-Seminar mit maximal 15 Teilnehmern

Persönliche Betreuung vor Ort durch Seminarleitung

Ausführliche Seminarunterlagen und Tools für den Praxistransfer

Exzellenzzertifikat über die erfolgreiche Teilnahme

Nicht im Seminarpreis enthalten:

Die Tagungspauschale ist vor Ort im Hotel zu entrichten.

Sie beinhaltet:

gemeinsames Mittagessen, Kaffeepausen mit Kaffeespezialitäten, Tee und leckere Snacks und Erfrischungsgetränke im Seminarraum

Ihr Referent für das HOGA Seminar: Mit Struktur erfolgreich verkaufen
Didier
Morand

Senior-Coach & Trainer, Hotel- & Gastronomieberater,

Experte für Positionierung, Marketing, Produktentwicklung, Personalplanung und Teamcoaching,

Dipl.-Hotelier / Restaurateur des Schweizerischen Hotelier-Vereins (SHV), zerti fi zierter Business-Coach und Mentaltrainer, zertifizierter Prozessberater Unternehmenswert Mensch

Es ist mehr die Geisteshaltung als die äußerlichen Begebenheiten, die für unseren Erfolg und unser Glück ausschlaggebend ist.

weitere Informationen zu Didier Morand

Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg

Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
Didier Morand

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Kontaktieren Sie mich telefonisch oder per Mail

Wenn Sie noch Fragen zum Seminar oder zum Ablauf haben, bin ich gerne für Sie da.

Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. 

Ich bin Werktags von 09:30 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar unter 08677 91 32 48 0 oder per Mail: info@unternehmer-manufaktur.de

Ihre Ingrid Zeller

 

Download Zusammenfassung Seminarinhalt und Agenda
Seminar Verkaufsgespräche führen: Mit Struktur erfolgreich verkaufen für Hotellerie und Gastronomie mit Didier Morand

Teilnehmerstimmen

Gute Tipps

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Gute Tipps, die man schnell und leicht umsetzten kann. Genau das, was wir in der heutigen Zeit brauchen.
Oliver
R.
Direktor
Aktivresort Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Wieder viel gelernt und mitgenommen!

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Herr Morand hat uns wieder dazu gebracht weiter- und mitzudenken. Ich konnte sehr viel in seinem Seminar lernen und mitnehmen. Ich freue mich schon auf die Anwendung des Gerlernten.
Besonders gut hat mir die Gruppenarbeit gefallen.
Katrin
H.
Veranstaltungsbüro
Aktivresort Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Gelungenes Seminar

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Auch wenn man mit After-Sales nicht viel vor dem Seminar am Hut hatte, gestaltet Herr Morand dieses so, dass man das Gelernte so auch anwenden möchte. Deshalb ein durchaus gelungenes Seminar für mich.
Vielen vielen Dank!
Anna-Lena
B.
Veranstaltungs- und Tagungsbüro
Aktivresort Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Sicht über den Tellerrand

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In unsere heutigen Zeit ist es ganz wichtig weit über den Tellerrand hinaus zu schauen. Ideen von anderen Branchen oder auch nur von anderen Abteilungen auf zu nehmen und zu probieren/um zu setzen.

In diesem Seminar erhalten wir das Werkzeug die Dinge auf den Punkt zu bekommen.
Oliver
R.
Direktor
Aktivresort Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Neue Ideen erhalten

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Durch die Gruppenarbeiten und dem Austausch mit den Kollegen viele neue Ideen erhalten
Oliver
R.
Direktor
Aktivresort Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Hier können Sie kostenlos den neuesten Leifaden / Checkliste zum Seminar vorweg anfordern

damit Sie das meiste aus dem Seminar herausholen können.
Folgende Leitfäden / Checkliste steht zur Verfügung:

  • Leitfaden für das erfolgreiche Verkaufsgespräch

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