Seminar Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung für Hotellerie und Gastronomie mit Brunhilde Fischer

Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung
Ein-Tages-Seminar
Vertriebstraining: Verkauf für Profis

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Beschreibung des Seminars: Erfolgreich Verkaufen I

Auch Verkaufen will gelernt sein!

 

 Verkäufer und Gast: Kommunikation und Auftreten

 Gesprächsvorbereitung: Planung des Verkaufs, Checklisten

 Workshop: TUN, Training, Rollenspiele

 

Für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch sind viele Faktoren entscheidend. Die Inhalte dieses Workshops basieren auf neuesten Erkenntnissen der neuronalen Sprachforschung: wie und wodurch Sprache emotional wirkt und zu Kaufentscheidungen führt.

Menschen kaufen keine Produkte, sondern Gefühle. Sie suchen aktiv nach positiven Empfindungen, denn Emotionales hat für das Gehirn Vorrang. Ein guter Verkäufer ergründet erst einmal die Gästebedürfnisse richtig, schätzt den Kunden ein, um im Anschluss das Interesse zu wecken und ein „Haben-Wollen“-Gefühl auszulösen.

Der Verkauf im Hotel und Restaurant stellt unterschiedliche Anforderungen, sowohl fachlicher als auch persönlicher Natur. Durch gutes Einschätzen, effektives Zuhören, einen gelungenen Beziehungsaufbau und richtiger Kommunikation erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs.

In unserer Seminarreihe „Erfolgreich verkaufen“ bringen wir Ihnen durch praxisnahes Coaching die entscheidenden Techniken bei und helfen Ihnen, in Zukunft erfolgreich Abschlüsse zu erzielen.

Lernen Sie bei uns, wie Sie das Gespräch korrekt vorbereiten, den Verlauf in die richtige Bahn lenken und letztendlich den Sack zumachen.

In Teil I unseres Verkaufstrainings „Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung“ zeigen wir Ihnen, wie Sprache wirkt und wie Sie damit erfolgreich Termine vereinbaren können. Unser Kurs sorgt dank vielen Beispielen, Übungen und Training für einen maximalen praktischen Nutzen.

 

Inhalte der Seminare:

  • Vorbereitung auf das Verkaufsgespräch – Grundsätzliches über die emotionale Wirkung der Sprache sowie die Vorbereitungsstruktur
  • Gästebedürfnisse richtig ergründen, aufbauend auf der Engpasskonzentrierten Strategie (EKS)
  • Ziele setzen, vorbereiten und Checklisten erstellen
  • Arbeiten mit „unbestreitbaren Wirklichkeiten“ (Kommunikationstechnik)
  • Fragetechniken
  • Menschentypologien und der Umgang mit ihnen, Körpersprache und Interpretation
  • Training und Rollenspiele
Seminar - Agenda für das Seminar: Erfolgreich Verkaufen I

Verkaufen ist gute Kommunikation

  • Rationale und emotionale Eben – was ist Kommunikation?

Grundlagen der Kommunikation

  • Rationale vs. Emotionale Ebene  - „Face-to-Face“-Kommunikation vs. „Telefon“-Kommunikation

Der Verkäufer im Verkaufsgespräch

  • Der Verkäufer steht im Rampenlicht und ist Repräsentant/Imageträger seines Betriebes

Der Verkäufer – der Repräsentant

  • Anforderungen an den Verkäufer (fachlicher und persönlicher Natur)
  • Die 5 Glaubenssätze

Die Planung des Verkaufs

  • Cold Visits, Neukundenakquisition, Kundenbindung

Die gute Gesprächsvorbereitung – Checklisten

  • Wichtige Fragen

Die gute Gesprächsvorbereitung – Kundennutzen überlegen

  • Mögliche Ziele des Gastes

Menschentypologien

  • Logiker/Beharrer/Analytiker, Macher/Manager, Unterstützer/Empathiker, Entertainer

Das gute Verkaufsgespräch – die wichtigen Phasen

  • Beziehungsaufbau, Vertrauensaufbau, Sicherheit
  • Interesse wecken – unbestreitbare Wirklichkeiten

Sprache und Stimme

  • Bilder hervorrufen
  • Dos and don’ts

Fragetechniken

Rollenspiele

Zielgruppen für das HOGA Seminar: Erfolgreich Verkaufen I

„Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung“ richtet sich an alle Unternehmer, Vertriebs- und Marketing-Mitarbeiter.

Speziell für die Angestellten im Vertrieb und Verkauf und für die Mitarbeiter an der Rezeption ist dieses Seminar eine wertvolle Fortbildung.

 

  • Unternehmer in Hotels und Restaurants
  • Verkaufs- und Rezeptions-Mitarbeiter
  • Marketing-Mitarbeiter

Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 15 Personen begrenzt.


 

Termine & Kosten HOGA Seminar: Erfolgreich Verkaufen I

Kosten & Extras

Seminarzeiten:

Beginn: 10:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr

 

Im Seminarpreis enthaltene Leistungen:

Ein Tag Intensiv-Seminar mit maximal 15 Teilnehmern

Persönliche Betreuung vor Ort durch Seminarleitung

Ausführliche Seminarunterlagen und Tools für den Praxistransfer

Exzellenzzertifikat über die erfolgreiche Teilnahme

Ein gemeinsames 3-gängiges Mittags-Menü inkl. Erfrischungsgetränken und Wein

Kaffeespezialitäten, Tee und leckere Snacks in den Kaffeepausen

Erfrischungsgetränke im Seminarraum

Ihr Referent für das HOGA Seminar: Erfolgreich Verkaufen I
Brunhilde
Fischer

Senior-Coach & Trainerin, Hotel- & Gastronomieberaterin,

Expertin für Positionierung, Marketing, Verkauf, Personalmanagement, Teamentwicklung, Finanzplanung,

Magister (FH), Master in Training & Development MTD, zertifizierte Prozessberaterin Unternehmenswert Mensch,

Geschäftsführerin der Unternehmermanufaktur für Hoteliers und Gastronomen

Erfolg hat drei Buchstaben – TUN.
Nach diesem Motto handle ich. Und das schätzen meine Kunden an mir: Eine klare Vorgehensweise, individuell und kreativ, vor allem wertschätzend auf den Unternehmer, seine Mitarbeiter und sein Unternehmen angepasst.

weitere Informationen zu Brunhilde Fischer

Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg

Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
Brunhilde Fischer

Die nächsten freien Seminare in Ulm, Koblenz & Hannover

Datum/Beginn Ort Preis
17.01.2018 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Hannover 398,00 Jetzt anmelden
23.01.2018 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Koblenz 398,00 Jetzt anmelden
26.02.2018 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Ulm 398,00 Jetzt anmelden
Legende: Ausreichend freie Plätze Wenige freie Plätze Leider ausgebucht
Ihr Ansprechpartner bei der UMA-HoGa-Akademie

Kontaktieren Sie mich telefonisch oder per Mail

Wenn Sie noch Fragen zum Seminar oder zum Ablauf haben, bin ich gerne für Sie da.

Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. 

Ich bin Werktags von 09:30 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar unter 08677 91 32 48 0 oder per Mail: info@unternehmer-manufaktur.de

Ihre Ingrid Zeller

 

Download Zusammenfassung Seminarinhalt und Agenda
Seminar Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung für Hotellerie und Gastronomie mit Brunhilde Fischer

Teilnehmerstimmen

Sehr viel Information und Wissen.

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Die Welt von Google ändert sich jeden Tag, jeder der im Internet etwas anbietet muss dieses Seminar besuchen.
Das Fachwissen des Referenten ist unglaublich fundiert.
Ein tolles Seminar!
Hans
G.
Geschäftsführer
Hotel Odenwaldblick
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Alles gut

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Das Seminar wurde in unserem Hotel abgehalten. Es wurde im Seminarraum erst die Theorie, dann auf den Zimmern die praktische Umsetzung gelernt . Dadurch konnte ich das Gelernte sofort in meiner Ausbildungsstätte umsetzten. Der Tag hat Spass gemacht und hat mir viel gebracht.
Tamara
H.
Auszubildende Hotelfachfrau
Vulkanhotel selfness & balance
Bewertung Referent
3
Bewertung Inhalt
4

Gelungen

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Das Seminar war informativ, kurzweilig und hat mir auch etwas gebracht. Kein stupides Rumsitzen und herunterleiern der Fakten. Es musste selber erarbeitet und getestet werden.
Simone
M.
Bürokauffrau/ Rezeption
Vulkanhotel balance & selfness
Bewertung Referent
4
Bewertung Inhalt
3

Absolut Empfehlenswert!

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Vielen Dank für das sehr spannende Google Analytics Seminar. Es waren sehr viele umsetzungsfähige Praxistipps vermittelt und es wurde auf die konkreten Bedürfnisse der Seminarteilnehmer eingegangen. Das Seminar hat mich operativ innerhalb unseres Onlinevertriebes noch einmal deutlich vorangebracht hat. Das Google Analytics Seminar war in jedem Fall ein Highlight, sowohl inhaltlich als auch persönlich - absolut empfehlenswert!
Anneliese
P.
Rezeption
Arkadenhotel Kelkheim
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Sehr viel gelernt

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Es war grandios, so viel gelernt und wir freuen uns schon aufs nächste Seminar... Vollgas bis dahin......Herzlichst , die zwei von der Schwäbischen Alb.
Sabine
A.
Eigentümerin
Hotel Gasthof Herrmann, Münsigen
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5