Seminar Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung für Hotellerie und Gastronomie mit Didier Morand

Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung
Ein-Tages-Seminar
Vertriebstraining: Verkauf für Profis

BESCHREIBUNG AGENDA TERMINE & KOSTEN REFERENT BERATUNG & KONTAKT TEILNEHMER
STIMMEN
BESCHREIBUNG AGENDA TERMINE & KOSTEN
REFERENT BERATUNG & KONTAKT STIMMEN
Beschreibung des Seminars: Erfolgreich Verkaufen I

Auch Verkaufen will gelernt sein!

 

 Verkäufer und Gast: Kommunikation und Auftreten

 Gesprächsvorbereitung: Planung des Verkaufs, Checklisten

 Workshop: TUN, Training, Rollenspiele

 

Für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch sind viele Faktoren entscheidend. Die Inhalte dieses Workshops basieren auf neuesten Erkenntnissen der neuronalen Sprachforschung: wie und wodurch Sprache emotional wirkt und zu Kaufentscheidungen führt.

Menschen kaufen keine Produkte, sondern Gefühle. Sie suchen aktiv nach positiven Empfindungen, denn Emotionales hat für das Gehirn Vorrang. Ein guter Verkäufer ergründet erst einmal die Gästebedürfnisse richtig, schätzt den Kunden ein, um im Anschluss das Interesse zu wecken und ein „Haben-Wollen“-Gefühl auszulösen.

Der Verkauf im Hotel und Restaurant stellt unterschiedliche Anforderungen, sowohl fachlicher als auch persönlicher Natur. Durch gutes Einschätzen, effektives Zuhören, einen gelungenen Beziehungsaufbau und richtiger Kommunikation erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs.

In unserer Seminarreihe „Erfolgreich verkaufen“ bringen wir Ihnen durch praxisnahes Coaching die entscheidenden Techniken bei und helfen Ihnen, in Zukunft erfolgreich Abschlüsse zu erzielen.

Lernen Sie bei uns, wie Sie das Gespräch korrekt vorbereiten, den Verlauf in die richtige Bahn lenken und letztendlich den Sack zumachen.

In Teil I unseres Verkaufstrainings „Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung“ zeigen wir Ihnen, wie Sprache wirkt und wie Sie damit erfolgreich Termine vereinbaren können. Unser Kurs sorgt dank vielen Beispielen, Übungen und Training für einen maximalen praktischen Nutzen.

 

Inhalte der Seminare:

  • Vorbereitung auf das Verkaufsgespräch – Grundsätzliches über die emotionale Wirkung der Sprache sowie die Vorbereitungsstruktur
  • Gästebedürfnisse richtig ergründen, aufbauend auf der Engpasskonzentrierten Strategie (EKS)
  • Ziele setzen, vorbereiten und Checklisten erstellen
  • Arbeiten mit „unbestreitbaren Wirklichkeiten“ (Kommunikationstechnik)
  • Fragetechniken
  • Menschentypologien und der Umgang mit ihnen, Körpersprache und Interpretation
  • Training und Rollenspiele
Seminar - Agenda für das Seminar: Erfolgreich Verkaufen I

Verkaufen ist gute Kommunikation

  • Rationale und emotionale Eben – was ist Kommunikation?

Grundlagen der Kommunikation

  • Rationale vs. Emotionale Ebene  - „Face-to-Face“-Kommunikation vs. „Telefon“-Kommunikation

Der Verkäufer im Verkaufsgespräch

  • Der Verkäufer steht im Rampenlicht und ist Repräsentant/Imageträger seines Betriebes

Der Verkäufer – der Repräsentant

  • Anforderungen an den Verkäufer (fachlicher und persönlicher Natur)
  • Die 5 Glaubenssätze

Die Planung des Verkaufs

  • Cold Visits, Neukundenakquisition, Kundenbindung

Die gute Gesprächsvorbereitung – Checklisten

  • Wichtige Fragen

Die gute Gesprächsvorbereitung – Kundennutzen überlegen

  • Mögliche Ziele des Gastes

Menschentypologien

  • Logiker/Beharrer/Analytiker, Macher/Manager, Unterstützer/Empathiker, Entertainer

Das gute Verkaufsgespräch – die wichtigen Phasen

  • Beziehungsaufbau, Vertrauensaufbau, Sicherheit
  • Interesse wecken – unbestreitbare Wirklichkeiten

Sprache und Stimme

  • Bilder hervorrufen
  • Dos and don’ts

Fragetechniken

Rollenspiele

Zielgruppen für das HOGA Seminar: Erfolgreich Verkaufen I

„Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung“ richtet sich an alle Unternehmer, Vertriebs- und Marketing-Mitarbeiter.

Speziell für die Angestellten im Vertrieb und Verkauf und für die Mitarbeiter an der Rezeption ist dieses Seminar eine wertvolle Fortbildung.

 

  • Unternehmer in Hotels und Restaurants
  • Verkaufs- und Rezeptions-Mitarbeiter
  • Marketing-Mitarbeiter

Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 15 Personen begrenzt.


 

Termine & Kosten HOGA Seminar: Erfolgreich Verkaufen I

Kosten & Extras

Seminarzeiten:

Beginn: 10:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr

 

Im Seminarpreis enthaltene Leistungen:

Ein Tag Intensiv-Seminar mit maximal 15 Teilnehmern

Persönliche Betreuung vor Ort durch Seminarleitung

Ausführliche Seminarunterlagen und Tools für den Praxistransfer

Exzellenzzertifikat über die erfolgreiche Teilnahme

Ein gemeinsames 3-gängiges Mittags-Menü inkl. Erfrischungsgetränken und Wein

Kaffeespezialitäten, Tee und leckere Snacks in den Kaffeepausen

Erfrischungsgetränke im Seminarraum

Ihr Referent für das HOGA Seminar: Erfolgreich Verkaufen I
Didier
Morand

Senior-Coach & Trainer, Hotel- & Gastronomieberater,

Experte für Positionierung, Marketing, Produktentwicklung, Personalplanung und Teamcoaching,

Dipl.-Hotelier / Restaurateur des Schweizerischen Hotelier-Vereins (SHV), zerti fi zierter Business-Coach und Mentaltrainer, zertifizierter Prozessberater Unternehmenswert Mensch

Es ist mehr die Geisteshaltung als die äußerlichen Begebenheiten, die für unseren Erfolg und unser Glück ausschlaggebend ist.

weitere Informationen zu Didier Morand

Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg

Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
Didier Morand

Die nächsten freien Seminare in Ulm, Koblenz & Hannover

Datum Ort Preis
26.02.2018 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Ulm 398,00 26.02.2018 10:00 UhrUMA - HOGA Akademie UlmPreis: 398,00 Anmelden
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22.01.2019 10:00 Uhr UMA - HOGA Akademie Koblenz 398,00 22.01.2019 10:00 UhrUMA - HOGA Akademie KoblenzPreis: 398,00 Anmelden
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Kontaktieren Sie mich telefonisch oder per Mail

Wenn Sie noch Fragen zum Seminar oder zum Ablauf haben, bin ich gerne für Sie da.

Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. 

Ich bin Werktags von 09:30 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar unter 08677 91 32 48 0 oder per Mail: info@unternehmer-manufaktur.de

Ihre Ingrid Zeller

 

Download Zusammenfassung Seminarinhalt und Agenda
Seminar Erfolgreich verkaufen I: Einführung und Terminvereinbarung für Hotellerie und Gastronomie mit Didier Morand

Teilnehmerstimmen

Hilfreich

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Im Seminar Reklamationsmanagement, habe ich viele neue Dinge kennenlernen dürfen, die ich hoffentlich ab sofort in meinem Arbeitsleben umsetzten kann.
Denise
H.
Veranstaltungsassistentin
Strandhotel Seehof GmbH & Co. KG
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
4

Neues und Altes

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Ich habe viele neue Dinge gelernt, aber auch Altes wieder auffrischen können wie z. B. den Sender und Empfänger.

Herr Morand ist ein klasse Referent, den man ansieht, dass ihm das Spaß macht.
Denise
H.
Veranstaltungsassistentin
Strandhotel Seehof GmbH & Co. KG
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Neuer Mut

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gelungene Präsentation und Moderation. Zu keiner Zeit langatmig eher kurzweilig. Sehr gute Vorbereitung auf die Gruppe. Punktgenaue Kritik. Klare und ehrliche Ansprache.
Jörg
S.
F&B Manager
Strandhotel Seehof GmbH & Co KG
Bewertung Referent
4
Bewertung Inhalt
4

Sehr Interessantes Seminar

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Das ist ein sehr komplexes und anspruchsvolles Thema da es sehr viel um Emotion und weniger um die Sache geht. Menschen muss man erst verstehen lernen.
Gerhard
R.
Küchenchef
Strandhotel-seehof
Bewertung Referent
4
Bewertung Inhalt
4

Immer wieder sehr gut!

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Vielen Dank für das tolle Seminar.
Zum zweiten Mal besuchte ich das Positionierungsseminar und bin wieder begeistert. Ich erhielt neue Inhalte, da Frau Fischer individuell auf die Teilnehmer eingeht und so der Schwerpunkt neu gesetzt wurde.

Ich freue mich auf die Umsetzung der erworbenen Erkenntnisse.
Sandra
R.
Direktionsassistentin, Marketing
Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5