Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends - Sparpaket Teil I+II

Webinar-Paket Gästebedürfnisse im Wandel - die Treiber zum Andersdenken - für Hotellerie und Gastronomie, Touristik

Unser neues Webinar-Paket zu "Was Gäste heute wollen" vereint die zwei großen, brandaktuellen Themen: Veränderung der Gästebedürfnisse und mögliche kreative Antworten unserer touristischen Betriebe. Dazu die neuesten Trends und Entwicklungen aus immer aktualisierten, wissenschaftlichen Studien.

 

Teil I: die neuen Gästebedürfnisse

 welche Faktoren haben Einfluss auf die Bedürfnisse Ihrer Gäste und deren Konsum- und Reiseverhalten!

 Kreativitätstechniken und Anleitungen zu neuen Denkweisen, zahlreiche Praxistipps

 künftig wissen, welche Ihrer Leistungen Sie entsprechend anpassen sollten und wie!

 

Teil II: Trends & Entwicklungen

 Trends im Tourismus, der Hotellerie und Gastronomie, neu und weltweit

 Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Gäste (besser) erkennen und verstehen

 Ein Wettbewerbsvorteil, der sich für Sie rechnet!

 

Teil I: 02.02.2022 und 19.09.2022
Teil II: 07.03.2022 und 04.10.2022

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Beschreibung des Webinars: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket

 

Mit der Teilnahme an beiden Webinaren sind Sie für die Zukunft vorbereitet: Sie werden verstehen, was Ihre Gäste wollen, warum sich ständig ändert und wie Sie darauf professionell und schnell reagieren können. Kreativität und Andersdenken werden Sie nicht mehr loslassen, spätestens wenn Sie merken, wie erfolgreich Sie damit sein können und einen klaren Vorteil im harten Wettbewerb erlangen.

Also gleich beide Webinare buchen und das Spar-Paket nutzen!

Mehr zu Teil I "Die neuen Gästebedürfnisse" hier:
Mehr zu Teil II "Trends & Entwicklungen" hier:

 

Webinar - Agenda für das Webinar: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket

Teil I (Die neuen Gästebedürfnisse):

  • Status Quo: Durchleuchten der Abläufe und Leistungen im Unternehmen
  • Kreative Ansätze: Aus gewohnten Denkmustern ausbrechen - vom linearen Denken zum alternativen Denken
  • Perspektivenwechsel, Paradoxien, Experimente und Lösungsvarianten - mit viel Mut und wirksamen Instrumenten
  • Übungen für einen maximalen praktischen Nutzen

Teil II (Trends & Entwicklungen):

  • Status Quo: Durchleuchten der Abläufe und Leistungen im Unternehmen
  • Was sind die globalen Treiber bei den Veränderungsprozessen?
  • Was verändert menschliche Bedürfnisse? - Kleiner Exkurs
  • Tourismus der Zukunft - wie gestaltet er sich?
  • Megatrends & Entwicklungen der Gesellschaft (Nachhaltigkeit, Digitalisierung, neue Zielgruppen, ...)
  • Auswirkungen und Anforderungen an touristische & gastronomische Betriebe
  • Kreative Lösungsvarianten erkennen und umsetzen

Nach spätestens 90 Minuten folgt eine Pause von ca. 15 Minuten, bei Bedarf noch ein weiteres kleines Time-out! 

Während des Webinars Möglichkeit zum Austausch unter Kollegen und der Referentin. Zum Abschluss eine Feedback- und Fragerunde!
Das Webinar wird via Zoom durchgeführt und voraussichtlich aufgezeichnet. (Entscheiden Sie selbst, ob Sie Bildschirm und Mikro aktivieren und mit welchem Namen Sie sich bei Zoom einloggen)

Zielgruppen für das HOGA Webinar: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket

„Gästebedürfnisse im Wandel“ richtet sich an alle Unternehmer, Geschäftsführer und Direktoren in der Hotellerie und Gastronomie. Es ist auch für die leitenden Mitarbeiter geeignet. Darüber hinaus ist dieses Webinar für touristische Institutionen geeignet, die mehr über das künftige Gästeverhalten und die neustens Trends & Entwicklungen erfahren möchten.

Ebenso bietet dieses Seminar Beratern und Coaches die Möglichkeit, neues zu erlernen, um die Betriebe auf ein neues Level zu hieven.

  • Direktoren, Geschäftsführer und Unternehmer von Hotels und Restaurants
  • Leitende Angestellte und Marketing-Mitarbeiter
  • Geschäftsführer und leitende Angestellte in touristischen Institutionen
  • Berater und Trainer für Hoteliers und Gastronomen
Termine & Kosten HOGA Webinar: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket

Webinarzeit:

Jeweils Beginn: 14:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr inklusive Pausen

 

Kosten:

139,00 EUR netto

Für Netzwerk-Kunden der Unternehmermanufaktur mit Leistungsbaustein Akademie ist die Teilnahme kostenlos.

Spartipp: bei Buchung dieses Pakets (Teil I + II) sparen Sie insgesamt 19,00 EUR netto im Vergleich zu den Einzelpreisen.

 

 

Ihr Referent für das HOGA Webinar: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket
Brunhilde
Fischer

Senior-Coach & Trainerin, Hotel- & Gastronomieberaterin,

Expertin für Positionierung, Marketing, Verkauf, Personalmanagement, Teamentwicklung, Finanzplanung,

Magister (FH), Master in Training & Development MTD, zertifizierte Prozessberaterin Unternehmenswert Mensch,

Geschäftsführerin der Unternehmermanufaktur für Hoteliers und Gastronomen

Erfolg hat drei Buchstaben – TUN.
Nach diesem Motto handle ich. Und das schätzen meine Kunden an mir: Eine klare Vorgehensweise, individuell und kreativ, vor allem wertschätzend auf den Unternehmer, seine Mitarbeiter und sein Unternehmen angepasst.

weitere Informationen zu Brunhilde Fischer

Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg

Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
Brunhilde Fischer - Unternehmensberaterin der Unternehmermanufaktur - Hotellerie und Gastronomie

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Ihr Ansprechpartner bei der UMA-HoGa-Akademie

Kontaktieren Sie mich telefonisch oder per Mail

Wenn Sie noch Fragen zum Seminar oder zum Ablauf haben, bin ich gerne für Sie da.

Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. 

Ich bin Werktags von 09:30 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar unter 08677 91 32 48 0 oder per Mail: info@unternehmer-manufaktur.de

Ihre Ingrid Zeller

 

Download Zusammenfassung Webinarinhalt und Agenda
Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends - Sparpaket Teil I+II

Teilnehmerstimmen

Toller Input und intensiver Tag

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Ich hatte viel Spaß mit der intensiven Auseinandersetzung zum Thema des Workshops. Sehr gut gelungen war auch die Mischung aus Informationen, Diskussionen und praktischen Übungen bzw. Interaktionen per Telefon. Für unsere Zukunftsplanung gab es jede Menge Input, den wir nun gern vertiefen und in neue Konzepte einfließen lassen.
Sebastian
S.
kfm. Leiter
Hotel Haus am See GmbH & Co. KG
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Gute Rollenspiele

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Tolle Trainerin, tolle Teilnehmer, tolles Seminar. Durch die vielen Rollenspiele habe ich viel Neues mitgenommen. Danke
Oliver
R.
Direktor
Aktivresort Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Yield-Management

feedback-user-image
Hilfreiche Infos zur Steuerung der Hotelauslastung.
Antje
W.
Empfangsleitung
Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
4

Yield-Management

feedback-user-image
Hilfreiche Infos zur Hotelauslastung.
Bettina
G.
Empfangsleitung
Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
4

Viele Ideen

feedback-user-image
Ein Seminar für Alle, die auch Aftersales besucht haben. Im Workshop konnten wir viele Ideen sammeln. super!
Oliver
R.
Direktor
Aktivresort Strandhotel Seehof
Bewertung Referent
5
Bewertung Inhalt
5

Hier können Sie kostenlos den neuesten Leifaden / Checkliste zum Webinar vorweg anfordern

damit Sie das meiste aus dem Webinar herausholen können.
Folgende Leitfäden / Checkliste steht zur Verfügung:

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