Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends - Sparpaket Teil I+II

Webinar-Paket "Gästebedürfnisse im Wandel - die Treiber zum Andersdenken" für Hotellerie und Gastronomie, Touristik

Unser neues Webinar-Paket zu "Was Gäste heute wollen" vereint die zwei großen, brandaktuellen Themen: Veränderung der Gästebedürfnisse und mögliche kreative Antworten unserer touristischen Betriebe. Dazu die neuesten Trends und Entwicklungen aus immer aktualisierten, wissenschaftlichen Studien.

 

Teil I: die neuen Gästebedürfnisse

 welche Faktoren haben Einfluss auf die Bedürfnisse Ihrer Gäste und deren Konsum- und Reiseverhalten!

 Kreativitätstechniken und Anleitungen zu neuen Denkweisen, zahlreiche Praxistipps

 künftig wissen, welche Ihrer Leistungen Sie entsprechend anpassen sollten und wie!

 

Teil II: Trends & Entwicklungen

 Trends im Tourismus, der Hotellerie und Gastronomie, neu und weltweit

 Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Gäste (besser) erkennen und verstehen

 Ein Wettbewerbsvorteil, der sich für Sie rechnet!

Teil I: 19.09.2022
Teil II: 04.10.2022

TA Nord-West

 

Ein Webinar in Kooperation mit der Tourismus-Akademie Nordwest! Veranstalter ist die UMA-HoGa-Akademie: für Netzwerkkunden mit Akademie kostenlos!

BESCHREIBUNG AGENDA/INHALTE TERMINE & KOSTEN BERATUNG & KONTAKT TEILNEHMER
STIMMEN
BESCHREIBUNG AGENDA/
INHALTE
TERMINE & KOSTEN
BERATUNG & KONTAKT STIMMEN
Beschreibung des Webinars: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket

 

Mit der Teilnahme an beiden Webinaren sind Sie für die Zukunft vorbereitet: Sie werden verstehen, was Ihre Gäste wollen, warum sich ständig ändert und wie Sie darauf professionell und schnell reagieren können. Kreativität und Andersdenken werden Sie nicht mehr loslassen, spätestens wenn Sie merken, wie erfolgreich Sie damit sein können und einen klaren Vorteil im harten Wettbewerb erlangen.

Also gleich beide Webinare buchen und das Spar-Paket nutzen!

Mehr zu Teil I "Die neuen Gästebedürfnisse" hier!
Mehr zu Teil II "Trends & Entwicklungen" hier!

Weitere Informationen zur Referentin Brunhilde Fischer

Webinar - Agenda für das Webinar: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket

Teil I (Die neuen Gästebedürfnisse):

  • Status Quo: Durchleuchten der Abläufe und Leistungen im Unternehmen
  • Kreative Ansätze: Aus gewohnten Denkmustern ausbrechen - vom linearen Denken zum alternativen Denken
  • Perspektivenwechsel, Paradoxien, Experimente und Lösungsvarianten - mit viel Mut und wirksamen Instrumenten
  • Übungen für einen maximalen praktischen Nutzen

Teil II (Trends & Entwicklungen):

  • Status Quo: Durchleuchten der Abläufe und Leistungen im Unternehmen
  • Was sind die globalen Treiber bei den Veränderungsprozessen?
  • Was verändert menschliche Bedürfnisse? - Kleiner Exkurs
  • Tourismus der Zukunft - wie gestaltet er sich?
  • Megatrends & Entwicklungen der Gesellschaft (Nachhaltigkeit, Digitalisierung, neue Zielgruppen, ...)
  • Auswirkungen und Anforderungen an touristische & gastronomische Betriebe
  • Kreative Lösungsvarianten erkennen und umsetzen

Nach spätestens 90 Minuten folgt eine Pause von ca. 15 Minuten, bei Bedarf noch ein weiteres kleines Time-out! 

Die Webinare werden via Zoom durchgeführt. Um Hintergrundgeräusche zu vermeiden, sollte Ihr Mikro stummgeschaltet sein. Bei Fragen können Sie es jederzeit gerne aktivieren. Entscheiden Sie zudem selbst, ob Sie Ihren Bildschirm freigeben, damit alle Teilnehmer Sie sehen dürfen. Bei Bedarf können Sie Ihren Namen nach dem Einloggen umbenennen!

Während der Webinare besteht die Möglichkeit zum Austausch unter Kollegen und mit der Referentin. Zum Abschluss folgt eine Feedback- und Fragerunde!

Ein Handout der Präsentationen (pdf) erhalten Sie im Nachgang per Mail!

Zielgruppen für das HOGA Webinar: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket

„Gästebedürfnisse im Wandel“ richtet sich an alle Unternehmer, Geschäftsführer und Direktoren in der Hotellerie und Gastronomie. Es ist auch für die leitenden Mitarbeiter geeignet. Darüber hinaus ist dieses Webinar für touristische Institutionen geeignet, die mehr über das künftige Gästeverhalten und die neustens Trends & Entwicklungen erfahren möchten.

Ebenso bietet diese Online-Schulung Beratern und Coaches die Möglichkeit, neues zu erlernen, um die Betriebe auf ein neues Level zu hieven.

  • Direktoren, Geschäftsführer und Unternehmer von Hotels und Restaurants
  • Leitende Angestellte und Marketing-Mitarbeiter
  • Geschäftsführer und leitende Angestellte in touristischen Institutionen
  • Berater und Trainer für Hoteliers und Gastronomen
Termine & Kosten HOGA Webinar: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket

Webinarzeit:

Jeweils Beginn: 14:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr inklusive Pausen

 

Kosten:

139,00 EUR netto

Für Netzwerk-Kunden der Unternehmermanufaktur mit Leistungsbaustein Akademie ist die Teilnahme kostenlos.

Spartipp: bei Buchung dieses Pakets (Teil I + II) sparen Sie insgesamt 19,00 EUR netto im Vergleich zu den Einzelpreisen.

 

Im Webinarpreis enthaltene Leistungen:

Direkte Austausch- und Fragemöglichkeit mit der Referentin während des gesamten Webinars

Präsentationsunterlage zum Wiederholen und Nachlesen

Kontaktdaten der Referentin für nachträglich auftretende Fragen 

Ihr Referent für das HOGA Webinar: Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends Teil I + II Webinar-Paket
Brunhilde
Fischer

Senior-Coach & Trainerin, Hotel- & Gastronomieberaterin,

Expertin für Positionierung, Marketing, Verkauf, Personalmanagement, Teamentwicklung, Finanzplanung,

Magister (FH), Master in Training & Development MTD, zertifizierte Prozessberaterin Unternehmenswert Mensch,

Geschäftsführerin der Unternehmermanufaktur für Hoteliers und Gastronomen

Erfolg hat drei Buchstaben – TUN.
Nach diesem Motto handle ich. Und das schätzen meine Kunden an mir: Eine klare Vorgehensweise, individuell und kreativ, vor allem wertschätzend auf den Unternehmer, seine Mitarbeiter und sein Unternehmen angepasst.

weitere Informationen zu Brunhilde Fischer

Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg

Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
Brunhilde Fischer - Unternehmensberaterin der Unternehmermanufaktur - Hotellerie und Gastronomie

Die nächsten freien Termine

Datum Ort Preis
02.02.2023 14:00 Uhr
09.03.2023 14:00 Uhr
UMA - HOGA Akademie Webinar 165,41* 02.02.2023 14:00 UhrUMA - HOGA Akademie WebinarPreis: 165,41* Anmelden
18.09.2023 14:00 Uhr
04.10.2023 14:00 Uhr
UMA - HOGA Akademie Webinar 165,41* 18.09.2023 14:00 UhrUMA - HOGA Akademie WebinarPreis: 165,41* Anmelden
*
Für Netzwerk-Kunden mit Leistungsbaustein Akademie ist die Teilnahme kostenlos.
Ausnahme: Die Teilnahme an Webinaren der Tourismusakademie Nordwest ist auch für Netzwerk-Kunden kostenpflichtig!
Legende:
Aus­reich­end freie Plätze
We­nige freie Plätze
Leider ausge­bucht
Ihr Ansprechpartner bei der UMA-HoGa-Akademie

Kontaktieren Sie mich, wenn Sie noch Fragen zur Weiterbildung oder zum Ablauf haben.

Ich bin gerne für Sie da und werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar:

per Telefon: +49 (0)8677 91 32 480 oder

per Mail: ingrid.zeller@unternehmer-manufaktur.de

Ihre Ingrid Zeller

 

Download Zusammenfassung Webinarinhalt und Agenda
Was Gäste heute wollen: Gästebedürfnisse + Trends - Sparpaket Teil I+II

Teilnehmerstimmen

Hier können Sie kostenlos den neuesten Leifaden / Checkliste zum Webinar vorweg anfordern

damit Sie das meiste aus dem Webinar herausholen können.
Folgende Leitfäden / Checkliste steht zur Verfügung:

  • Hotel-Positionierung
  • Die 4 besten Tipps für Andersdenker
  • After-Sales-Maßnahmen

Bitte klicken Sie auf das "Jetzt anfordern" und füllen Sie das Formular aus, um die Unterlagen zu erhalten.