Im Webinar Teil I haben Sie erfahren, warum und wie sich die Gästebedürfnisse und deren Konsum- und Reiseverhalten ändern. In diesem Teil II liegt der Schwerpunkt auf den Trends und den Entwicklungen, die sich durch diese Veränderungen ergeben. Die gesellschaftlichen Milieus verschieben sich ständig.
✓ Die neuesten weltweiten Trends im Tourismus, der Hotellerie und Gastronomie
✓ Nach dem Webinar verstehen Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Gäste (besser)
✓ Verschaffen Sie sich jetzt einen Wettbewerbsvorteil, der sich rechnet!
Teil I (Die neuen Gästebedürfnisse): 18.09.2023
Hier Paket buchen (Teil I + II) buchen und 19,00 EUR netto sparen!
Ein Webinar in Kooperation mit der Tourismus-Akademie Nordwest! Veranstalter ist die UMA-HoGa-Akademie: für Netzwerkkunden mit Akademie kostenlos!
| BESCHREIBUNG | AGENDA/INHALTE | TERMINE & KOSTEN | BERATUNG & KONTAKT | TEILNEHMERSTIMMEN |
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TERMINE & KOSTEN | ||
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Wer möchte nicht gerne als Trendsetter und Vorreiter in der Hotellerie & Gastronomie vorangehen - wir zeigen Ihnen, wie Sie jetzt Ihre Zukunft gestalten, um (neue) Gäste für sich zu gewinnen oder bestehende an sich zu binden! - Weiterentwicklung als Zukunftstreiber!
Somit hat jede Zielgruppe ihre eigenen Vorlieben entwickelt, wie der Urlaub oder die Geschäftsreise gestaltet werden soll und wie die Erwartungen hierzu aussehen. Die Branche erfährt aktuell einen Wandel im Gästeverhalten. Das beginnt vom Ziel der Reise (Deutschland oder Fernreise), weiter zur Dauer des Aufenthaltes (lieber nur 1 Urlaub, dafür länger oder doch lieber mehrere Kurzreisen) über Ausstattung des Hotels und die dort angebotenen Leistungen (lieber Natur und dann entweder Ruhe oder Outdoor-Aktionen?). Die Referentin bringt Ergebnisse aus den neuesten wissenschaftlichen Studien in ihrem Webinar ein.
Welche Trends und Entwicklungen sich darauf ergeben und wie Sie diese Erkenntnisse in Ihrem Haus anwenden können, erfahren Sie in diesem 3-stündigen Webinar. Abwechslungsreich, spannend und interaktiv mit Übungen und Beispielen aus der Praxis.
Eine Erkenntnis: die Trends ändern sich ständig und immer wieder. So sind Sie als Unternehmer angehalten, darauf so schnell wie möglich zu reagieren und Ihre Leistungen darauf abzustimmen. Mit diesem Wissen können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und mehr Erfolg generieren!
Die Inhalte werden als Webinar präsentiert. Dabei geht es um interaktives, wissensvermittelndes Miteinander! Dieses Webinar beinhaltet unter anderem Präsentationsteile, interaktive Teile und Gruppenarbeiten!
Inhalte: siehe AGENDA
Weitere Informationen zur Referentin Brunhilde Fischer
Inhalte:
- Status Quo: Durchleuchten der Abläufe und Leistungen im Unternehmen
- Was sind die globalen Treiber bei den Veränderungsprozessen?
- Was verändert menschliche Bedürfnisse? - Kleiner Exkurs
- Tourismus der Zukunft - wie gestaltet er sich?
- Megatrends & Entwicklungen der Gesellschaft (Nachhaltigkeit, Digitalisierung, neue Zielgruppen, ...)
- Auswirkungen und Anforderungen an touristische & gastronomische Betriebe
- Kreative Lösungsvarianten erkennen und umsetzen
Nach spätestens 90 Minuten folgt eine Pause von ca. 15 Minuten, bei Bedarf noch ein weiteres kleines Time-out!
Das Webinar wird via Zoom durchgeführt. Um Hintergrundgeräusche zu vermeiden, sollte Ihr Mikro stummgeschaltet sein. Bei Fragen können Sie es jederzeit gerne aktivieren. Entscheiden Sie zudem selbst, ob Sie Ihren Bildschirm freigeben, damit alle Teilnehmer Sie sehen dürfen. Bei Bedarf können Sie Ihren Namen nach dem Einloggen umbenennen!
Während des Webinars besteht die Möglichkeit zum Austausch unter Kollegen und mit der Referentin. Zum Abschluss folgt eine Feedback- und Fragerunde!
Ein Handout der Präsentation (pdf) erhalten Sie im Nachgang per Mail!
„Trends & Entwicklungen“ richtet sich an alle Unternehmer, Geschäftsführer und Direktoren in der Hotellerie und Gastronomie. Es ist auch für die leitenden Mitarbeiter geeignet. Darüber hinaus ist dieses Webinar für touristische Institutionen geeignet, die mehr über das künftige Gästeverhalten und die Megatrends erfahren möchten.
Ebenso bietet die Online-Schulung Beratern und Coaches die Möglichkeit, neues zu erlernen, um die Betriebe auf ein neues Level zu hieven.
- Direktoren, Geschäftsführer und Unternehmer von Hotels und Restaurants
- Leitende Angestellte und Marketing-Mitarbeiter
- Geschäftsführer und leitende Angestellte in touristischen Institutionen
- Berater und Trainer für Hoteliers und Gastronomen
Webinarzeit:
Beginn: 14:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr inklusive Pausen
Kosten:
89,00 EUR netto
Für Netzwerk-Kunden der Unternehmermanufaktur mit Leistungsbaustein Akademie ist die Teilnahme kostenlos.
TIPP: Bei Buchung von Teil I + II sparen Sie insgesamt 19,00 EUR netto!
Im Webinarpreis enthaltene Leistungen:
Direkte Austausch- und Fragemöglichkeit mit der Referentin während des gesamten Webinars
Präsentationsunterlage zum Wiederholen und Nachlesen
Kontaktdaten der Referentin für nachträglich auftretende Fragen
Senior-Coach & Trainerin, Hotel- & Gastronomieberaterin,
Expertin für Positionierung, Marketing, Verkauf, Personalmanagement, Teamentwicklung, Finanzplanung,
Magister (FH), Master in Training & Development MTD, zertifizierte Prozessberaterin Unternehmenswert Mensch,
Geschäftsführerin der Unternehmermanufaktur für Hoteliers und Gastronomen
Nach diesem Motto handle ich. Und das schätzen meine Kunden an mir: Eine klare Vorgehensweise, individuell und kreativ, vor allem wertschätzend auf den Unternehmer, seine Mitarbeiter und sein Unternehmen angepasst.
Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg
Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
