Unser Webinar vereint die zwei großen, brandaktuellen Themen: Veränderung der Gästebedürfnisse und mögliche kreative Antworten unserer touristischen Betriebe.
✓ Sie lernen, welche Faktoren Einfluss auf die Bedürfnisse Ihrer Gäste und deren Konsum- und Reiseverhalten haben!
✓ Sie erhalten Kreativitätstechniken und Anleitungen zu neuen Denkweisen sowie viele Praxistipps
✓ So werden Sie künftig wissen, welche Ihrer Leistungen Sie entsprechend anpassen sollten und wie!
Teil II (Trends und Entwicklungen): 05.04.2023 und 04.10.2023
Hier Paket buchen (Teil I + II) buchen und 19,00 EUR netto sparen!
Ein Webinar in Kooperation mit der Tourismus-Akademie Nordwest! Veranstalter ist die UMA-HoGa-Akademie: für Netzwerkkunden mit Akademie kostenlos!
| BESCHREIBUNG | AGENDA/INHALTE | TERMINE & KOSTEN | BERATUNG & KONTAKT | TEILNEHMERSTIMMEN |
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TERMINE & KOSTEN | ||
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Mut zur Extrawurst! Aber wo fängt sie an und wo hört sie auf? Alles ist im Wandel. So auch die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste. Wenn Sie hier mithalten wollen, sollten Sie schnell sein, Trends erkennen und Lösungen entwickeln. Kreativität und Andersdenken ist gefragt, um am Markt zu bleiben.
Durch die Ereignisse in den letzten drei Jahre geschieht dies immer schneller. Was das mit dem Konsumverhalten und den gesellschaftlichen Milieus zu tun hat und welche Auswirkungen das auf Ihr Gästeverhalten hat, erfahren Sie in diesem 3-stündigen Webinar. Abwechslungsreich, spannend und interaktiv mit Übungen und Beispielen aus der Praxis.
Wie verändert sich das Erlebte in der aktuellen Corona-Krise, insbesondere die Isolation und der Eingriff in die Grundrechte, das Bewusstsein und die Bedürfnisse der Menschen? Welche Veränderungen entstehen dadurch und welche Auswirkungen wird das kurz und mittelfristig auf den Tourismus, die Hotellerie und die Gastronomie haben?
Gewiss ist, dass Gesundheit und emotionale sowie wirtschaftliche Sicherheit die Faktoren sind, die unser gesellschaftliches und wirtschaftliches Leben in den nächsten Monaten prägen werden. Doch was heißt das genau für unsere Unternehmer? Mittelfristig werden wahrscheinlich die wirtschaftliche Entwicklung und die vorausgesagte Rezession Auswirkungen auf das Konsumverhalten der Menschen und damit auf das Buchungs- und Urlaubsverhalten haben.
Erkennen Sie, welche Bedürfnisse Ihre Gäste kurz- und mittelfristig nach der Krise haben werden, um Ihre Leistungen & Geschäftsmodelle entsprechend anzupassen.
Die Inhalte werden als Webinar präsentiert. Dabei geht es um interaktives, wissensvermittelndes Miteinander! Dieses Webinar beinhaltet unter anderem Präsentationsteile, interaktive Teile und Gruppenarbeiten!
Inhalte: siehe AGENDA
Weitere Informationen zur Referentin Brunhilde Fischer
Inhalte:
- Status Quo: Durchleuchten der Abläufe und Leistungen im Unternehmen
- Kreative Ansätze: Aus gewohnten Denkmustern ausbrechen - vom linearen Denken zum alternativen Denken
- Perspektivenwechsel, Paradoxien, Experimente und Lösungsvarianten - mit viel Mut und wirksamen Instrumenten
- Übungen für einen maximalen praktischen Nutzen
Nach spätestens 90 Minuten folgt eine Pause von ca. 15 Minuten, bei Bedarf noch ein weiteres kleines Time-out!
Das Webinar wird via Zoom durchgeführt. Um Hintergrundgeräusche zu vermeiden, sollte Ihr Mikro stummgeschaltet sein. Bei Fragen können Sie es jederzeit gerne aktivieren. Entscheiden Sie zudem selbst, ob Sie Ihren Bildschirm freigeben, damit alle Teilnehmer Sie sehen dürfen. Bei Bedarf können Sie Ihren Namen nach dem Einloggen umbenennen!
Während des Webinars besteht die Möglichkeit zum Austausch unter Kollegen und mit der Referentin. Zum Abschluss folgt eine Feedback- und Fragerunde!
Ein Handout der Präsentation (pdf) erhalten Sie im Nachgang per Mail!
„Gästebedürfnisse im Wandel“ richtet sich an alle Unternehmer, Geschäftsführer und Direktoren in der Hotellerie und Gastronomie. Es ist auch für die leitenden Mitarbeiter geeignet. Darüber hinaus ist diese Online-Schulung für touristische Institutionen geeignet, die mehr über das künftige Gästeverhalten erfahren möchten.
Ebenso bietet dieses interaktive Webinar Beratern und Coaches die Möglichkeit, neues zu erlernen, um die Betriebe auf ein neues Level zu hieven.
- Direktoren, Geschäftsführer und Unternehmer von Hotels und Restaurants
- Leitende Angestellte und Marketing-Mitarbeiter
- Geschäftsführer und leitende Angestellte in touristischen Institutionen
- Berater und Trainer für Hoteliers und Gastronomen
Webinarzeit:
Beginn: 14:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr inklusive Pausen
Kosten:
89,00 EUR netto
Für Netzwerk-Kunden der Unternehmermanufaktur mit Leistungsbaustein Akademie ist die Teilnahme kostenlos.
TIPP: Bei Buchung von Teil I + II sparen Sie insgesamt 19,00 EUR netto!
Im Webinarpreis enthaltene Leistungen:
Direkte Austausch- und Fragemöglichkeit mit der Referentin während des gesamten Webinars
Präsentationsunterlage zum Wiederholen und Nachlesen
Kontaktdaten der Referentin für nachträglich auftretende Fragen
Senior-Coach & Trainerin, Hotel- & Gastronomieberaterin,
Expertin für Positionierung, Marketing, Verkauf, Personalmanagement, Teamentwicklung, Finanzplanung,
Magister (FH), Master in Training & Development MTD, zertifizierte Prozessberaterin Unternehmenswert Mensch,
Geschäftsführerin der Unternehmermanufaktur für Hoteliers und Gastronomen
Nach diesem Motto handle ich. Und das schätzen meine Kunden an mir: Eine klare Vorgehensweise, individuell und kreativ, vor allem wertschätzend auf den Unternehmer, seine Mitarbeiter und sein Unternehmen angepasst.
Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg
Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
