Erste Schritte im Verkauf: Grundlagen für Auszubildende
Ein-Tages-Seminar
Azubis-Seminar: Verkaufsgespräch überzeugend und erfolgreich führen
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Wer erfolgreich sein will, muss verkaufen können – sich und das Produkt. Je früher das gelernt ist, desto besser.
✓ Grundlagen und Ebenen der Kommunikation
✓ Aufbau des professionellen Verkaufsgespräches
✓ Training und Übungen für einen maximalen praktischen Nutzen
Der Verkauf – und damit einhergehend das Verkaufsgespräch – ist im Hotel- oder Restaurantbereich ein wesentlicher Faktor für den Umsatz des Betriebes. Früh übt sich. Wer als Azubi bereits die entscheidenden Verkaufstechniken lernt, hat länger Zeit, den Umsatz des Hotels oder Restaurants zu steigern.
Das Verkaufsgespräch ist ein wichtiges Mittel zur Steigerung des Umsatzes und natürlich auch im besten Falle zur Zufriedenstellung Ihrer Gäste. Zu einem guten Verkaufsgespräch zählen verschiedene Faktoren, die von den Teilnehmern in diesem Seminar gelernt werden. Es setzt sich aus mehreren Phasen zusammen.
Um Kunden zu begeistern, lohnt es sich, jeder Phase im Verkaufsprozess besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Jede Stufe verlangt besondere kommunikative, persönliche und fachliche Fähigkeiten. An diesen immer wieder zu feilen, macht angehende Fachprofis aus – wie ein Geiger der lernt, immer virtuoser zu spielen und sein Publikum damit in den Bann zieht. Oder ein Fußballspieler, der jeden Tag trainiert, um in der Bundesliga Tore zu erzielen. Übung macht den Meister.
Mit den richtigen Techniken, dem nötigen Wissen und der regelmäßigen Übung schafft es Ihr Azubi, zum Verkaufsprofi zu mutieren. Davon profitiert Ihr Mitarbeiter, Ihr Gast, Sie selbst und letztendlich Ihr gesamter Betrieb.
Wir bringen Ihren Auszubildenden die relevanten Techniken bei und trainieren die einzelnen Verkaufsphasen.
Inhalte der Seminare:
- Grundlagen der Kommunikation
- Verschiedene Ebenen der Kommunikation
- Bedeutung der Körpersprache
- Aufbau eines professionellen Verkaufsgespräches
- Frage-Technik
- Tipps und Tricks eines erfolgreichen Verkäufers
- Verkaufstraining und Übungen
- Kennenlernen und Ziele der Teilnehmer des Seminars
- Verkaufen ist Kommunikation
- Nutzen – Mehrwert – Zusatznutzen
- Der Verkäufer – der Repräsentant
- Grundeinstellung des Verkäufers
- Planung des Verkaufs
- Gute Gesprächsvorbereitung
- Menschentypologien
- Struktur eines professionellen Verkaufsgespräches
- Einstiegs- und Kontaktphase
- Zauber der Sprache
- Fragetechniken
- Weiterführendes
- Offene Fragen und Feedback
„Erste Schritte im Verkauf: Grundlagen für Auszubildende“ ist speziell für Auszubildende konzipiert, die die Grundlagen des Verkaufs und Vertriebs erlernen und so zur Steigerung des Unternehmens-Umsatzes beitragen wollen.
- Auszubildende und Berufsanfänger in der Hotellerie und Gastronomie
Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 15 begrenzt.
Kosten & Extras
Seminarzeiten:
Beginn: 10:00 Uhr – Ende: 17:00 Uhr
Im Seminarpreis enthaltene Leistungen:
Intensiv-Seminar mit maximal 15 Teilnehmern
Persönliche Betreuung vor Ort durch Seminarleitung
Ausführliche Seminarunterlagen und Tools für den Praxistransfer
Exzellenzzertifikat über die erfolgreiche Teilnahme
Nicht im Seminarpreis enthalten:
Die Tagungspauschale ist vor Ort im Hotel zu entrichten.
Sie beinhaltet:
gemeinsames Mittagessen, Kaffeepausen mit Kaffeespezialitäten, Tee und leckere Snacks und Erfrischungsgetränke im Seminarraum
Senior-Coach & Trainer, Hotel- & Gastronomieberater,
Experte für Positionierung, Marketing, Produktentwicklung, Personalplanung und Teamcoaching,
Dipl.-Hotelier / Restaurateur des Schweizerischen Hotelier-Vereins (SHV), zerti fi zierter Business-Coach und Mentaltrainer, zertifizierter Prozessberater Unternehmenswert Mensch
Transfer-Coaching für nachhaltigen Lernerfolg
Unternehmensinterne Weterbildung - noch mehr Kompetenz für Sie und Ihr Team. Der Grundgedanke unserer Seminare ist es, schnell, effizient und in der richtigen Dosis sowie indivuell auf ihren Betrieb zugeschnittene Fach- und Sozialkompetenz in Ihrem Betrieben zu verankern.
